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起亚K5异响追踪:厂家“无解哥”上电台直播

2014-08-12 10:28:58 来源:  作者:
摘要: 花20万人民币买一台新车,一发动就“嘀嗒嘀嗒”全车响,天天开着它上下班,你会有什么样的心情?特别是在烈日下被烘烤之后,它叫得愈发嘹亮。你想买这样的车吗?想买就选

   花20万人民币买一台新车,一发动就“嘀嗒嘀嗒”全车响,天天开着它上下班,你会有什么样的心情?特别是在烈日下被烘烤之后,它叫得愈发嘹亮。你想买这样的车吗?想买就选东风悦达起亚K5吧!

    近日,杭州网汽车维权联合杭州交通91.8《我的汽车有话说》栏目、浙江影视频道《搜索》、每日商报、杭州电视台《今日汽车》、《1818 黄金眼》、《小强热线》等众多媒体,集体关注起亚K5异响门事件。面对车主质疑,厂家斩钉截铁回复这是正常现象。起亚k5异响背后到底在隐瞒什么?问题究 竟能否解决?今天,起亚厂家售后部支援分部经理陈道友与售后经理王丰模如期来到《我的汽车有话说》直播现场,与起亚K5车主代表、专家团技师、媒体观察团 成员正面交流。

    图片来源:杭州交通918

    起亚厂家“无解哥”现场语录

    1、起亚K5是否存在质量问题?

    陈道友:专家对生产制造工艺、车身焊接部位进行校对,没有发现异常情况。个别情况存在噪音现象但不存在安全隐患。

    2、目前厂家处理方案是什么?

    陈道友:我们8月7日出的方案,将车拆开,通过打车身胶进行减噪处理。厂家已经证实打胶有用,能减少噪音,有的(车)能彻底解决,有的(车)不能解决。

    3、打胶打在哪里?为什么要打胶?

    陈道友:打在两个钢板的中间,减噪。车子运动起来产生声音,通过打胶以后声音就变小了。

    4、发出这样的声音正常么?

    陈道友:(无解)……

    5、异响声音来自哪里?

    陈道友:焊接没有问题,声音是在颠簸路面行驶当中产生的。

    6、是设计问题、工艺问题还是材料问题?

    陈道友:(无解)……

    7、全国700多位车主的车都有异响,不是个案?那是什么?

    陈道友:在特殊路面上会有声音……

    8、别的车在特殊路面上都不响,为什么起亚的车在特殊路面上这么响?

    陈道友:任何车在特殊路面上都会响。因为我们的方案是8月7日才出来的……

    9、近一年半的时间才出一个打胶方案,车主反映8月7日以后打胶的车为什么还是解决不了?

    陈道友:这只是减噪方案。有的车子能解决。

    10、方案是否针对全国车主?难道只能解决部分车辆么?其他车主怎么办?

    陈道友:(无解)……目前除了打胶还没有其他方案。

    11、解决不了是否有补偿?

    陈道友:没有补偿。理由:这个(异响)声音本身就不是个问题。

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